DR Informatica – Roberto Danni

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Roberto Danni – DR Informatica
• Via fanti d’ Italia Langhirano (PR)
• Email: info@robertodanni.com
• Sito web: www.robertodanni.com

2. Dati personali raccolti

Il sito web raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Modulo di contatto (Contact Form 7)

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, vengono raccolti i dati inseriti volontariamente dall’utente, che possono includere: nome, indirizzo email, numero di telefono e messaggio. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste di informazioni o di assistenza tecnica.

2.2 Chat/Bot per richieste di appuntamento

Il sito dispone di un sistema di chat integrato che consente agli utenti di richiedere un appuntamento o un preventivo. In questo contesto viene raccolto il numero di telefono fornito volontariamente dall’utente.

Il dato viene trattato come segue:

• Finalità: consentire al titolare di ricontattare l’utente per la gestione della richiesta di appuntamento o preventivo.
• Modalità di trasmissione: il numero di telefono viene inoltrato in modo sicuro al titolare tramite il servizio di messaggistica Telegram.
• Conservazione: il dato non viene memorizzato su server di terze parti né ceduto ad altri soggetti. Viene conservato dal titolare per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta.
• Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), espresso prima dell’invio del dato.

Si informa che Telegram è un servizio di messaggistica gestito da Telegram FZ LLC. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Telegram si rimanda alla relativa privacy policy: https://telegram.org/privacy

2.3 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, ora della visita). Questi dati vengono utilizzati per ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

3. Cookie e Google Analytics

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e cookie analitici tramite il servizio Google Analytics, fornito da Google LLC.

Google Analytics raccoglie informazioni statistiche sull’utilizzo del sito (pagine visitate, durata della sessione, provenienza geografica approssimativa, tipo di dispositivo) in forma anonimizzata o pseudonimizzata. Tali dati vengono trattati da Google secondo la propria privacy policy.

L’utente può disabilitare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser disponibile all’indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per una descrizione completa dei cookie utilizzati dal sito e per gestire le proprie preferenze, si rimanda all’apposita Cookie Policy presente sul sito.

Base giuridica per i cookie analitici: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), raccolto tramite il banner cookie al primo accesso al sito.

4. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di contatto, informazioni e preventivi – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) o consenso (lett. a).
• Gestione degli appuntamenti – base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
• Analisi statistica anonima dell’utilizzo del sito – base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) o legittimo interesse (lett. f).
• Adempimento di obblighi legali – base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

5. Destinatari dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:

• Google LLC, in qualità di responsabile del trattamento per il servizio Google Analytics, con sede negli USA (adeguatamente tutelato tramite le Standard Contractual Clauses).
• Telegram FZ LLC, per il solo inoltro delle notifiche di appuntamento al titolare.
• Provider di hosting e servizi tecnici del sito, nei limiti strettamente necessari all’erogazione del servizio.

6. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dei moduli di contatto: fino alla conclusione della richiesta e, se ne nasce un rapporto contrattuale, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (ordinariamente 10 anni).
• Numero di telefono da chat/bot: per il tempo necessario a gestire la richiesta di appuntamento, salvo che l’utente richieda la cancellazione anticipata.
• Cookie analitici: secondo i termini di Google Analytics (max 26 mesi).

7. Diritti dell’interessato

In base agli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15)
• Richiedere la rettifica di dati inesatti (art. 16)
• Richiedere la cancellazione dei dati (art. 17 – “diritto all’oblio”)
• Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18)
• Opporsi al trattamento (art. 21)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente (art. 7)
• Proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo email: info@robertodanni.com

8. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in conformità con la normativa vigente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

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